NAPRAVE V AKCIJI

SERVIS NAS NAPRAV SYNOLOGY

NAPRAVE BLAGOVNE ZNAMKE SYNOLOGY SE REDKO KVARIJO, VENDAR VAM V PRIMERU OKVARE NUDIMO POMOČ.
v PRIMERU GARANCIJSKEGA POPRAVILA IN V KOLIKOR STE NAPRAVO KUPILI DRUGJE, SE OBRNITE NA VAŠEGA PRODAJALCA.

Kot pooblaščeni servis imamo dostop do vseh servisnih navodil in tovarniških popravkov in tako z najmanjšimi možnimi stroški za uporabnika naprave tudi popravimo.

Za vse pri nas kupljene naprave nudimo garancijsko podporo in odpravo napak v garancijskem roku PREDVIDENEM S STRANI PROIZVAJALCA sYNOLOGY.

Navodila za dostavo naprav v servis:

NE prinašajte ničesar drugega kot osnovno napravo. Vse priključne kable, gonilnike IN PODOBNO IMAMO V SERVISU.

pRINESITE PA ORIGINALNI NAPAJALNIK PRILOŽEN NAPRAVI.

zA HITREJŠE REŠEVANJE TEŽAV POTREBUJEMO:
-Tip Synologya
-Model in število vgrajenih diskov
-RAID polje (RAID1, SHR, RAID5...)
-Serijska številka enote
-System information -> Log -> System log
-Kernel log ( http://192.168.x.xx:5000/webman/index.cgi?diagnose=debug )
(doda se "?diagnose=debug" na konec spletnega naslova in se datoteko shrani.
-Po možnosti verzija datotečnega sistema (telnet na Synology -> nato ukaz "mount" v terminalu)

v KOLIKOR JE PRIŠLO DO POSEBNEGA DOGODKA (IZLITJE TEKOČINE, UDARI STRELE...) JE VSEKAKOR KORISTNO, DA TO PRIJAVITE, SAJ JE POPRAVILO S TEM HITREJŠE IN CENEJŠE.